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Datenschutzerklärung

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Dieser Webshop wird von Vitaminwerk e.U., Karmelitermarkt 54-75, 1020 Wien  („wir“ bzw „uns“) betrieben. Diese Datenschutzerklärung beschreibt wie wir, als datenschutzrechtlich Verantwortlicher, Ihre personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit diesem Webshop verarbeiten.

 

 

1. Welche Daten wir über Sie verarbeiten

Im Zuge Ihres Besuchs dieses Webshops und der Bearbeitung Ihrer Bestellungen erheben wir die im Annex aufgeführten Kategorien personenbezogener Daten.

Es besteht keine Verpflichtung, uns die personenbezogenen Daten, um die wir Sie bitten, zur Verfügung zu stellen. Allerdings können Sie nicht alle Funktionen dieses Webshops nutzen, und können auch keine Waren oder Dienstleistungen über unseren Webshop bestellen, wenn Sie Ihre personenbezogenen Daten nicht bereitstellen. Sollte die Bereitstellung Ihrer Daten in manchen Fällen gesetzlich verpflichtend sein, werden wir Sie gesondert darauf hinweisen.

 

 

2. Cookies

Zur Verbesserung des Betriebs unserer Websites greifen wir auf „Cookies“ zurück. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden können, wenn Sie eine Website besuchen. Grundsätzlich werden Cookies verwendet, um Nutzern zusätzliche Funktionen auf einer Website zu bieten. Cookies können auf keine anderen Daten auf Ihrem Computer zugreifen, diese lesen oder verändern. Weitere Informationen zu den von uns verwendeten Cookies finden Sie in unserer Cookie Policy[s1] .

 

 

3. Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten die im Annex aufgelisteten Kategorien Ihrer personenbezogenen Daten, um

a. Ihnen diesen Webshop zur Verfügung zu stellen und Waren und Dienstleistungen anzubieten;

b. Ihre Bestellung zu bearbeiten;

c. diese Website weiter zu verbessern und zu entwickeln;

d. Nutzungsstatistiken erstellen zu können;

e. Angriffe auf unseren Webshop erkennen, verhindern und untersuchen zu können.[s2] 

f. unserer Kundenbeziehungen, einschließlich Kontaktpflege und Kommunikation, inklusive der Analyse von Kundenbedürfnissen, zu verwalten;

g. Analysen und Vorhersagen der Kundennachfrage zu erstellen;

h. Kundenzufriedenheitsanalysen durchzuführen;

i. Informationen über unsere Leistungen und Veranstaltungen bereitzustellen;

j. Umfragen, Direktmarketing und Werbung über elektronische und nicht-elektronische Wege durchführen zu können.

 

Wir erheben Ihre personenbezogenen Daten entweder direkt von Ihnen, im Rahmen unserer Kommunikation oder Geschäftsbeziehung oder über unsere Mitarbeiter, welche mit Ihnen in Kontakt sind bzw Ihren Besuch in unserem Haus verwalten.

 

 

4. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Wir verarbeiten die im Annex aufgelisteten Kategorien Ihrer personenbezogenen Daten auf der Grundlage

  • der Erfüllung eines mit Ihnen geschlossenen Vertrages oder der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, soweit hierfür erforderlich (Art 6 Abs 1 lit b Datenschutz-Grundverordnung („DSGVO“)), oder

  • unseres überwiegenden berechtigten Interesses nach Art 6 Abs 1 lit f DSGVO, welches darin besteht, die unter Punkt 3 lit c und d genannten Zwecke zu erreichen, oder

  • der Notwendigkeit der Erfüllung von rechtlichen Pflichten, denen wir unterliegen (Art 6 Abs 1 lit c DSGVO).

 

 

5. Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten

Sofern dies zu den oben genannten Zwecken erforderlich ist, werden wir Ihre personenbezogenen Daten an folgende Kategorien von Empfängern übermitteln:

  • von uns eingesetzte IT-Dienstleister;

  • von uns eingesetzte Vertriebspartner, Logistikunternehmen, oder Zustelldienstleister;

  • Zahlungsdienstleister;

  • Gerichte und Verwaltungsbehörden;

  • Inkassounternehmen zur Schuldeintreibung ;

  • Fremdfinanzierer, wie Leasing- oder Factoring-Unternehmen und Zessionare, sofern die Lieferung oder Leistung; auf diese Weise fremdfinanziert ist.

 

 

6. Dauer der Speicherung

Wir werden Ihre Daten grundsätzlich für eine Dauer von drei Monaten speichern. Eine längere Speicherung erfolgt nur, (i) soweit dies erforderlich ist, um festgestellte Angriffe auf unsere Website zu untersuchen oder (ii) solange gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen oder (iii) solange etwaige rechtliche Ansprüche noch nicht verjährt sind, für deren Geltendmachung oder deren Abwehr die personenbezogenen Daten benötigt werden.

 

 

7. Ihre Rechte im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten

Nach geltendem Recht sind Sie dazu berechtigt (wenn die jeweiligen Voraussetzungen des anwendbaren Rechts erfüllt sind),

  • Bestätigung darüber zu verlangen, ob und welche Ihrer personenbezogenen Daten wir verarbeiten und Kopien dieser Daten zu erhalten,

  • die Berichtigung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen,

  • von uns zu verlangen, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzuschränken,

  • der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen,

  • die gegebenenfalls für die Verarbeitung zuvor erteilte Einwilligung zu widerrufen (der Widerruf Ihrer Einwilligung hat keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor ihrem Widerruf aufgrund Ihrer Einwilligung erfolgt ist),

  • Datenübertragbarkeit zu verlangen, und

  • bei der Datenschutzbehörde Beschwerde zu erheben.

 

 

8. Unsere Kontaktdaten

Sollten Sie zu der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Fragen oder Anliegen haben, wenden Sie sich bitte an uns:

Vitaminwerk e.U.
Karmelitermarkt 54-57

1020 Wien
office@vitamin-werk.at

 

Verbraucher haben die Möglichkeit, Beschwerden an die Online-Streitbeilegungsplattform der EU zu richten: http://ec.europa.eu/odr.

 

 

Annex

  • Namen

  • Titel

  • Geburtsdatum

  • Kontaktdaten (Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer)

  • Lieferanschrift

  • Liefer- oder Leistungsbedingungen (einschließlich Angaben zum Liefer- oder Leistungsort, Verpackung usw)

  • Zahlungsmethode

  • Bankverbindung

  • Kreditkartennummer und Kreditkartenunternehmen

  • Waren und Warenmenge

  • Liefer- oder Serviceversicherungsdaten und zugehörige Finanzierungsdaten

  • Steuerpflicht und Steuerberechnungsdaten

  • Datum und Uhrzeit des Besuchs unseres Webshops

  • IP-Adresse, Name und Version Ihres Webbrowsers

  • Website (URL), die Sie vor dem Zugriff auf unseren Webshop besucht haben

  • Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, indem Sie ein Kontaktformular ausfüllen, sich in diesem Webshop registrieren oder Produkte bestellen

 

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Zuletzt aktualisiert am 28.11.2023

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